Política de Privacidad
Última actualización: octubre de 2026
En Invictus Security respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales tratamos cuando usas este sitio o solicitas una cotización, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y a la Ley N° 21.719, que regula la protección y el tratamiento de los datos personales.
1. Responsable del tratamiento
Invictus Security, con domicilio en Vicuña Mackenna 4205, Of. N°14, Peñaflor, Región Metropolitana, Chile. Contacto: comercial@invictussecurity.cl · +56 9 5762 0565.
2. Qué datos tratamos
- Datos que nos entregas en el formulario de cotización: nombre, teléfono, email, empresa o condominio, comuna y detalles del servicio que necesitas.
- Datos técnicos y de navegación: páginas visitadas, dispositivo, origen de la visita e identificadores de campañas publicitarias (por ejemplo, el identificador de clic de Google Ads), obtenidos mediante cookies y tecnologías similares.
3. Para qué los usamos y con qué base
- Preparar y enviarte tu cotización y gestionar la relación comercial: base en las medidas precontractuales que solicitas.
- Medir y mejorar nuestras campañas y el sitio, incluida la medición de conversiones de Google Ads: base en nuestro interés legítimo y, cuando corresponda, en tu consentimiento.
No usamos tus datos para decisiones automatizadas que te afecten significativamente ni los vendemos a terceros.
4. Con quién los compartimos
Solo con proveedores que nos prestan servicios y actúan por nuestra cuenta, obligados a resguardar la confidencialidad:
- hapee (plataforma de gestión de clientes), donde registramos las solicitudes de cotización.
- Google (Google Analytics, Google Tag Manager y Google Ads), para medir el uso del sitio y las conversiones. Para la medición de conversiones podemos enviar a Google tu email y teléfono de forma cifrada (hash), sin que Google los use para identificarte fuera de esa medición.
Algunos de estos proveedores pueden almacenar datos fuera de Chile (por ejemplo, en Estados Unidos). En esos casos exigimos garantías adecuadas de protección.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos de cotización mientras exista una relación comercial o una obligación legal que lo justifique, y hasta 24 meses desde tu último contacto si no llegamos a contratar. Los datos de medición se conservan según la configuración de cada herramienta.
6. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y el bloqueo de tus datos, y retirar tu consentimiento cuando sea la base del tratamiento, escribiendo a comercial@invictussecurity.cl. Responderemos dentro de los plazos legales. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes recurrir a la autoridad de protección de datos competente.
7. Cookies
Usamos cookies propias y de Google para el funcionamiento del sitio y la medición. Puedes bloquearlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador y gestionar la personalización de anuncios en la configuración de anuncios de Google.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.